Legal
Diretrizes da comunidade
As avaliações ajudam outras pessoas a escolher onde ir e ajudam os estabelecimentos a melhorar. Para isso funcionar, combinamos algumas regras.
Atualizado em 3 de novembro de 2026
Avalie o que você viveu
- Avalie apenas lugares que você visitou de verdade.
- Seja específico e honesto, falando do atendimento, do produto e do ambiente.
- Critique a experiência, não as pessoas.
O que não é permitido
- Ofensas, ameaças, discurso de ódio, assédio ou discriminação de qualquer tipo.
- Conteúdo sexual, violento ou ilegal.
- Dados pessoais de terceiros, como nome completo de funcionários, telefones ou endereços.
- Avaliações falsas, compradas, em troca de selos ou feitas pelo próprio estabelecimento ou por concorrentes.
- Propaganda, links ou spam.
Como moderamos
Avaliações podem ser revisadas pela nossa equipe antes ou depois de publicadas. Conteúdo que viole estas diretrizes é removido, e contas que insistirem podem ser suspensas, conforme os Termos de uso.
Como denunciar
Encontrou algo que não deveria estar no PremiAki? Envie o nome do estabelecimento e o trecho da avaliação pelo formulário de contato. Analisamos as denúncias em até 2 dias úteis.
Para estabelecimentos
Não ofereça selos ou prêmios em troca de avaliações positivas e não peça que clientes apaguem avaliações. Se discordar de uma avaliação, fale com a gente: analisamos cada caso com cuidado.