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Segurança

Como protegemos sua conta e como relatar uma falha de segurança.

Atualizado em 3 de novembro de 2026

Como protegemos você

  • Toda comunicação com o app e o site é criptografada (HTTPS).
  • Senhas são guardadas com criptografia forte e nunca ficam visíveis para a equipe.
  • A equipe interna acessa o painel com senha forte, por perfil e com tentativas de login limitadas.
  • Você vê e encerra os aparelhos conectados em Perfil > Conta > Aparelhos conectados.

Cuidado com golpes

O PremiAki nunca pede sua senha, códigos de verificação ou dados de cartão por e-mail, mensagem ou telefone. Nossos e-mails saem apenas do domínio premiaki.com.br. Em caso de dúvida, não clique e fale com a gente.

Relatar uma vulnerabilidade

Encontrou uma falha? Escreva para contato@premiaki.com.br com o assunto Segurança, descrevendo o problema e como reproduzir. Respondemos em até 5 dias úteis.

  • Não acesse, altere ou apague dados de outras pessoas.
  • Não faça testes que derrubem o serviço, como ataques de negação de serviço.
  • Não divulgue a falha antes de ela ser corrigida.

Quem seguir essas regras de boa-fé não será alvo de medidas legais da nossa parte. O arquivo security.txt traz esse contato em formato padrão.